Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti HEALTH HARMONY s.r.o. pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.zapper-centrum.cz

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:

HEALTH HARMONY s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČO: 21634173
spisová značka C 404244 vedená u Městského soudu v Praze

(dále jen „prodávající“)

a fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.zapper-centrum.cz (dále jen „kupující“).

Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Kontaktní údaje prodávajícího:

HEALTH HARMONY s.r.o.
Na Petřinách 1945/55, Praha 6, 162 00
E-mail: info@zapper-centrum.cz
Telefon: +420 606 909 540, +420 723 437 421

Bankovní spojení:

Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2202904453 / 2010
IBAN: CZ74 2010 0000 0022 0290 4453
SWIFT: FIOBCZPPXXX

Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu a provádět objednávky.

Kupující je povinen uvádět při registraci i objednávkách pravdivé a aktuální údaje.

Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující odpovídá za zachování jejich důvěrnosti.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě porušení těchto obchodních podmínek nebo dlouhodobé neaktivity účtu.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na internetovém obchodě má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo při důvodném podezření na zneužití objednávkového systému.

4. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a zahrnují DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit zejména:

bankovním převodem,
dobírkou,
online platební metodou,
PayPal,
v hotovosti při osobním převzetí.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním.

Daňový doklad je kupujícímu zasílán elektronicky, případně přiložen k zásilce.

5. Doprava a dodání zboží

Prodávající dodává zboží zejména na území České republiky a Slovenské republiky.

Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.

Zjistí-li kupující poškození zásilky nebo její neúplnost, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou a vrácením zásilky.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

Kupující může odstoupení zaslat na adresu:

HEALTH HARMONY s.r.o.
Na Petřinách 1945/55
162 00 Praha 6

nebo e-mailem na:

info@zapper-centrum.cz

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, není však povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Odstoupit nelze zejména od smlouvy:

o dodávce zboží vyrobeného podle přání zákazníka,
o dodávce zboží upraveného podle požadavků zákazníka,
o dodávce zapečetěného zboží, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej nelze vrátit,
o dodávce doplňků stravy, bylinných přípravků, tinktur, kosmetiky nebo obdobného zboží, pokud bylo otevřeno nebo porušeno ochranné balení,
v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví u spotřebního zboží během dvou let od převzetí.

Kupující je povinen vytknout vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

Reklamaci lze uplatnit:

osobně,
poštou,
e-mailem na info@zapper-centrum.cz.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace a následně o způsobu jejího vyřízení.

Podrobnosti reklamačního řízení upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího.

8. Specifická ustanovení pro přístroje a software

Prodávající nabízí mimo jiné frekvenční generátory, plazmové generátory, elektronická zařízení, příslušenství a další technické produkty.

Kupující bere na vědomí, že veškeré přístroje musí být používány výhradně v souladu s návodem k použití a doporučeními výrobce.

Není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak, nejsou prodávané přístroje zdravotnickými prostředky ve smyslu příslušných právních předpisů.

Informace uvedené na webových stránkách, v návodech, propagačních materiálech nebo při konzultacích neslouží jako náhrada odborné lékařské péče, diagnostiky ani léčby.

Kupující používá přístroje na vlastní odpovědnost.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé:

použitím přístroje v rozporu s návodem,
neodbornou manipulací,
neautorizovanými zásahy do zařízení,
použitím zařízení k jinému účelu, než ke kterému je určeno.

Software třetích stran

U některých zařízení může být na přání zákazníka nebo jako součást dodávky instalován software třetích stran.

Kupující bere na vědomí, že:

autorská práva k tomuto software náleží jeho poskytovateli,
prodávající není vlastníkem software,
prodávající odpovídá pouze za správné nahrání software do zařízení,
prodávající neodpovídá za obsah databází, aktualizace, změny nebo budoucí funkčnost software poskytovaného třetí stranou.

Pokud si kupující nepřeje instalaci software, je povinen tuto skutečnost uvést při objednávce.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Internetová adresa: www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online (ODR), je-li v době vzniku sporu dostupná.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na již uzavřené kupní smlouvy se použije znění obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15. 6. 2026 a nahrazují veškerá předchozí znění obchodních podmínek.